L’assistance funéraire est la mise en œuvre de tous nos moyens humains et matériels pour que n’importe quelle personne se sente pleinement protégée si un événement tragique se produit, comme le décès d’un être cher.
Nous répondons 24 heures sur 24, 356 jours par an.
Nous fournissons nos services sur tout le territoire national, sans exception. Nous disposons d’infrastructures et de personnel dans toutes les provinces d’Espagne.
Nous nous occupons principalement de:
- L’assistance aux familles durant tout le service funéraire, par l’intermédiaire de notre équipe spécialisée.
- Le contrôle de la prestation du service funéraire avec des garanties de qualité et d’efficacité.
- La gestion administrative des accidents pour la tranquillité de nos clients : compagnies d’assurance, entreprises d’assistance, entreprises funéraires, familles et organes gouvernementaux.
Nous pouvons vous offrir le service funéraire qui s’adapte le mieux à vos besoins. Vous choisissez les services que vous désirez et nous nous chargeons du reste.
Notre modèle de gestion nous permet également d’offrir à d’autres entreprises funéraires dans le monde la possibilité de leur fournir la totalité ou une partie du service funéraire n’importe où en Espagne ou dans le monde, que ce soit pour poursuivre un rapatriement international ou terminer le service funéraire dans n’importe quel pays.
Nous fournissons à nos clients des services funéraires à des prix raisonnables et un protocole homogène que nous contrôlons, ce qui garantit la qualité et la personnalisation du service.
Une unique personne de notre équipe s’occupe de chaque famille durant tout le service funéraire et veille à sa satisfaction, répond aux exigences, clarifie les doutes, résout les éventuels incidents, etc.
Avec notre gestion, les familles ont une totale liberté pour choisir le funérarium où elles désirent veiller sur leur être cher, tout comme pour les autres éléments du service funéraire, sans limitations, restrictions ou intérêts.
Chez Crossing, nous nous préoccupons de nos clients beaucoup plus que si nous étions un simple prestataire de services. Nous sommes la 1ère entreprise au monde spécialisée dans la gestion de services funéraires pour les compagnies d’assurance et les entreprises d’assistance. Nous sommes le choix de plus de 3 millions d’assurés.
Appelez-nous pour que nous fassions un devis et discuter des détails
Services complémentaires
Conseiller corporatif sur place
Du personnel qualifié de Crossing se déplacera au funérarium choisi par la famille, où il accueillera les parents au nom de la compagnie d’assurance et s’assurera de bonne prestation du service funéraire.
Message d'information
Moyennant un message sur le téléphone portable des familles, Crossing informe sur les détails du service funéraire et la géolocalisation du funérarium.
Assistance juridique lors de décès
Les doutes qui surgissent pour les familles concernant les démarches et les documents qui doivent être réalisés après le décès d’un être cher sont nombreux. Ces doutes seront clarifiés grâce à un appel téléphonique de notre équipe spécialisée.
Démarches post mortem
Nous nous occupons, au nom de la famille, de toutes des démarches documentaires auprès des administrations, visant à l’obtention de pensions, certificats, dernières volontés, etc…
Effacement numérique
Nous nous occupons d’éliminer toute l’information concernant la personne décédée sur Internet.
Soutien psychologique
Faire face à la perte d’un parent nécessite du temps. Nous mettons donc à la disposition des familles une équipe de professionnels qui offre, par téléphone, un soutien psychologique au deuil.
Testament en ligne
Nous gérons avec une équipe d’avocats la rédaction d’un testament personnel, adapté à vos désirs, afin qu’il soit prêt en cas de besoin.
